尊敬的中国驻纳米比亚大使馆：

　　我们是中国公民，住在上海市。

　　今年8月，我们女儿和丈夫去纳米比亚度假。他们于8月15日清晨抵达南非的约翰内斯堡，转乘肯尼亚KQ4336(SW724)航班去纳米比亚首都温得和克，此后便失去了联系。没有短信、没有微信，打手机永远是关机。我们想尽了所有的办法，设想了各种可能，寻找了各种社会关系，结果都是杳无音讯，失联整整三天。

　　在万般无奈之下，我们想到了贵使馆，18日早晨我们抱着试一试的心情，向贵大使馆24小时热线求助。结果很顺利地打通了热线，一个姓许的先生(可惜忘了问他的姓名)接待了我们。他耐心细致地询问了我们情况，但我们却不能提供女儿的具体行程，许先生不厌其烦地向我们介绍纳米比亚的情况，同时给我们提供了不少的建议。他帮我们去查询了KQ4336航班的起降情况、登机名录及纳米比亚的入境登记，使我们焦虑的心情得到了很大的宽慰。

　　在此，向贵大使馆和许先生表示衷心的感谢。

　　第二天即19日，我们便与我女儿取得了联系，原来他们在国家公园等自然风光地没有任何的通讯工具与外界联系。没有3G，没有wifi也很难找到电话。

　　在此，我们对许先生急中国公民所急，为中国公民服务的精神予以表扬。同时，建议贵使馆在网页上增加相关纳来比亚通讯情况的内容，使以后去纳米比亚的人对此类情况有所准备。

　　最后，再次对贵使馆和许先生的帮助予以衷心地感谢！

　　写信人姓名略       

　　2014年8月20日 于上海